醫(yī)院護理學作為國家“十二五”重點學科培育項目，堅持以突出中醫(yī)護理特色、強化內涵建設、探索創(chuàng)新管理模式為學科發(fā)展目標。在總結年優(yōu)質護理服務取得成效的基礎上，不斷探索改善患者就醫(yī)感受的新型護理管理模式，經(jīng)過調研分析，將在年建立護理雙軌管理機制，通過“品管圈”方式精細管理，切實提高護理服務質量。

　　“品管圈”是綜合自上而下管理和自下而上雙向管理的模式，類似DNA雙螺旋結構，充分發(fā)揮每一位護理人員的能動性，給基層職工提供自主管理的舞臺，將埋怨者向實干家轉變。該院“品管圈”由中醫(yī)特色護理圈、中醫(yī)康復護理圈、重點部門管理圈、病歷書寫圈、靜脈治療圈、急診急救圈、安全管理圈、優(yōu)質護理服圈八個小組組成，由護理質量管理委員會成員擔當各小組組長，護理人員可根據(jù)擅長服務重復加入，形成既是組長也是他組組員的新布局，一些小組將特別邀請醫(yī)生和病房工人共同參與管理。“品管圈”的周期長短根據(jù)問題解決情況而定，當新的問題出現(xiàn)時，新的品管圈也隨之誕生。“品管圈”以“發(fā)現(xiàn)問題-提出問題-護士長委托責任組長-組成品管圈-跨學科參與-進一步調查研究-分析查找原因-提出解決辦法-試運行-得出好結果-鞏固結果-形成制度”為流程，選題內容涵蓋整個護理學科，包括護理質量、病人安全、病人體驗、護理人力資源調配、中醫(yī)護理文化建設、健康教育等方方面面。

　　通過“品管圈”的開展，能夠使更多的護理人員主動參與，特別是給低年資護士提供更多展現(xiàn)的平臺，把護理工作程序化、規(guī)范化、標準化，最終使患者受益。