我院開展“三好一滿意”優(yōu)質(zhì)服務(wù)攻堅年活動。

　　會議緊緊圍繞年衛(wèi)生攻堅年要求，把開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)攻堅年活動，作為“醫(yī)德好、服務(wù)好、質(zhì)量好、群眾滿意”為主要內(nèi)容的“三好一滿意”活動良好開局的關(guān)鍵之舉，立足解決人民群眾“看病不信任、看病不方便、看病不放心”和“管理不嚴、效率不高、服務(wù)不優(yōu)、醫(yī)德不正、質(zhì)量不強”等突出問題，著力提高服務(wù)水平，持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量，大力弘揚高尚醫(yī)德，嚴肅行業(yè)紀律，為全面推進醫(yī)院事業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展提供有力之撐。

　　會議上周院長宣讀了《衛(wèi)生局關(guān)于開展“三好一滿意”活動推進醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量持續(xù)提升的實施意見》，安院長宣讀了《第一醫(yī)院關(guān)于開展“三好一滿意”優(yōu)質(zhì)服務(wù)攻堅年活動的實施意見》。臨床、醫(yī)技、護理科室代表分別做了表態(tài)發(fā)言，對以后的工作目標和服務(wù)質(zhì)量向廣大職工、群眾作出了承諾。然后寧院長做了重要講話，寧院長的對這次“三好一滿意”優(yōu)質(zhì)服務(wù)攻堅年活動進行了深入動員，并從推進工作爭先進位、提升職業(yè)道德素養(yǎng)、打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌、建立監(jiān)管長效機制四個方面，就如何開展好這次優(yōu)質(zhì)服務(wù)攻堅年活動提出了具體要求，使全院醫(yī)護人員的工作有了明確的目標和不竭的動力。

　　通過這次活動，使病人切身感受到醫(yī)院服務(wù)的改善，感受到醫(yī)務(wù)人員良好的職業(yè)道德素養(yǎng)，感受到醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量在原有的基礎(chǔ)上有新的提高，真正樹立醫(yī)院全心全意為人民服務(wù)的良好形象，提高社會和人民群眾對醫(yī)院服務(wù)的滿意度和信任度。