佛山市南海區第三人民醫院 前身為里水醫院,始建于1958年,是一所集醫療、預防、保健、康復、教學于一體的二級甲等綜合性醫院?,F... [ 詳細 ]
四個多一點”的人性化服務
時間:2012-11-09 16:51來源:求醫網
在醫院領導的關懷指導和全院職工的支持協助下,我們醫院內分泌、腎病、消化內科于3月8日正式開科了!我們全體醫務人員秉承著創優秀的服務,以精湛細致的醫療專業技術為廣大患者提供優質高效的醫療服務的宗旨,將內分泌科的護理特色及特色護理推廣出去,讓更多的人了解我們的工作。
隨著生活水平的不斷提高,糖尿病患者越來越年輕化。在治療糖尿病的“五套馬車”—飲食、運動、用藥、健康教育和自我監測中,飲食治療是最基本的治療。而健康教育也占據重要的位置,為糖尿病患者提供更專業護理服務,讓他們和正常人一樣,過上更有質量的幸福生活是我們努力的方向。
對于在院的患者,宣教護士認真做好入院宣教,講解糖尿病的相關知識,對要餐前皮下注射胰島素控制血糖的病人。責任護士和宣教護士都會耐心地向患者介紹注射的時間,不同能效的胰島素注射的時間各不相同,注射的部位,腹部吸收最快,手臂次之,然后是大腿、臀部,注射的技巧,注意更換注射部位,防止形成硬結,消毒的范圍及適合胰島素筆放置的條件,告知病人一定要吃好飯才打針,以免發生低血糖反應,并為病人發放糖尿病患者急救卡。對于出院患者做好登記工作,一周內進行電話隨訪跟蹤,使患者出院以后也能夠及時與醫院進行溝通聯系。
我們科的“糖尿病之家”于5月20日開課了,每個月組織一次糖尿病知識的講課,課堂上,向患者提出相關問題,答對的病人還會得到小禮品,讓患者主動參與,在游戲的同時學到知識,使他們更加積極地配合治療。這一舉措真正造福了我們周邊的糖尿病患者。
我們是天使,卻沒有翅膀,但心卻會隨愛飛翔。
我們為患者提供“四個多一點”的人性化服務:
為病人多講一點,為病人多做一點,讓病人少等一點,讓病人滿意一點。
我們為入院病人提供“五個一”的溫馨服務:
一張真誠的笑臉,一張清潔的床單元,一次詳細的入院介紹,一次全面的入院評估,一次詳細的用藥指導。
常言道:三分治療,七分護理。雖然我們只是小小的護士,但患者離不開我們的精心護理。“愛與同情撒在生命的周圍,平凡卻又與生死同行?!边@是我們的真實寫照。
我們一直堅守的信念:
以病人的微笑為自己的快樂,與之同樂;
以病人的痛苦為自己的痛苦,感同身受;
以病人的康復為自己的責任,精心護理;
以病人的生命為神圣的職責,盡力而為。
家,是愛的港灣,是包容和愛護。我們要不懈地努力,提供優質的服務,讓每一位住院患者有家的感覺,有賓至如歸的感覺,感受我們不是親人勝似親人的關懷和照料。病人滿意就是對我們最大的回報。