衛生部副部長馬曉偉27日在表示，即將在國內范圍內開展的“優質護理服務示范工程”活動，將引入患者和社會參與評價的機制，把患者滿意程度作為評價護理質量的標尺。

馬曉偉表示，開展“優質護理服務示范工程”活動，目的是要在各級各類醫院全面加強臨床護理工作，強化基礎護理，改善護理服務，“以患者的滿意度為第一目標”。要充實一線護士力量，醫院要保證臨床一線護士配置，臨床崗位護士占護士總數的比例要高于95%。同時要結合績效考核，對一線護士加大鼓勵，加大待遇傾斜，努力營造“一切為了臨床，一切為了患者”的工作氛圍。

對于護理書寫，馬曉偉明確要簡化護理文書，提高工作效率。護士需要填寫或書寫的護理文書包括：體溫單、醫囑單、病程記錄中的手術清點記錄和病危、病重患者護理記錄。“醫院要使護士有更多的時間和精力為患者提供直接護理服務，把時間還給護士，把護士還給患者，增進護患溝通，才能有利于促進醫患和諧。”馬曉偉說。根據活動計劃，“優質護理服務示范工程”活動到今年年底將在國內范圍內創建100所“優質護理服務示范醫院”、300個“優質護理服務示范病房”和600名“優質護理服務先進個人”，全面提高醫院臨床護理工作水平。