目前,醫院占地面積12萬平方米,建筑面積達22萬平方米,員工3500多人,其中正高職稱131人,副高職稱312人,博士36人,碩士... [ 詳細 ]
醫院特色更多>
- 暫無內容
感謝醫院培養出那么多好醫生好護士
時間:2012-10-24 18:16來源:求醫網
——我院召開2012年第四季度醫患溝通會
本站訊 為全面落實醫院堅持“以病人為中心,以質量為核心,以滿意為標準”的“安全、優質、發展”宗旨,圍繞“三好一滿意”,廣泛聽取病人及家屬、陪護意見和建議,促使醫院優質護理服務更上一臺階,10月17日下午,我院在多功能廳召開本季度醫患溝通會。院黨委劉永耀書記和院辦、黨辦、工會、護理部、總務科等職能科室負責人參加了會議,聽取來自各病區的病人或其家屬代表對我院醫療、護理及后勤等工作的意見和建議。
會議由護理部副主任蘇敏誼主持。首先,劉永耀書記提出開溝通會的主要目的是聽取廣大患者的意見。醫院多次召開這樣的座談會,誠心誠意傾聽大家意見,目的是希望大家在住院期間能夠享受到更優質的服務,能更快更好地康復。
接著,來自全院的患者和家屬代表們紛紛踴躍發言。他們用樸實的語言、真實的情感一次次傾訴他們對我院醫德醫風、專業水準以及臨床服務的充分肯定和感激之情。
乳腺腫瘤內科的患者代表很感動地說,“感謝陳秀云護長與主治醫生林耀東,自己不幸身患重病,幸運的是,我遇到了林醫生。林醫生他很會安慰病人,工作很負責,查房時很耐心解釋,很細致地對待每一個病人,每當他一來查房我就覺得自己的病情好像好了很多。真的很感謝他們!希望醫生個個都像他一樣。還要感謝護士長,天天巡房,很有禮貌,有什么事情找她很快解決,經常見她加班。還有我要感謝之前給我動手術時的陳應軍、甄作均醫生給了我第二次生命。多謝醫院領導,培養出那么好醫生和護士。”
產前區的一名孕婦很激動地說,當她懷孕26周時因為病情很重需要入院安胎,當時她對病情很沒有信心,護士和護長很關心、安慰她,給予了她很大支持和鼓勵,現在她已經懷孕32周,對她自己的病情很有信心,真的很感激他們如此地關心照顧自己,她說著說著不禁淚如雨下……聽到病人及家屬這些樸實、激動的話語,我們每一位在場的人都很感動。
場上的患者及家屬發言都很踴躍,他們都想希望通過話筒傳達自己的意愿。除了感激,他們還從不同角度,對于醫院的預約檢查流程、送檢送藥流程等環節提出了自己的想法,為醫院今后工作改善給予了很好的建議。
“我們醫務人員除了懂得治療病人的病以外,還要懂得治療病人的心。”蘇主任總結道。最后,她代表全院員工感謝各位患者及家屬對醫院的支持和信任。
通過面對面溝通的醫患溝通會,醫院員工能傾聽到患者及家屬最真實的聲音的同時,以不斷提升醫院的管理及服務,我們將盡自己一切所能,把每件事做細做好,讓患者享受更放心的服務。