目前,醫(yī)院占地面積12萬平方米,建筑面積達(dá)22萬平方米,員工3500多人,其中正高職稱131人,副高職稱312人,博士36人,碩士... [ 詳細(xì) ]
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佛山市第一人民醫(yī)院
- 【類型】三級甲等 / 綜合醫(yī)院
- 【電話】0757-83163155
- 【網(wǎng)址】www.fshospital.org.cn
- 【地址】廣東省佛山市禪城區(qū)嶺南大道北81號
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感謝醫(yī)院培養(yǎng)出那么多好醫(yī)生好護(hù)士
時間:2012-10-24 18:16來源:求醫(yī)網(wǎng)
——我院召開2012年第四季度醫(yī)患溝通會
本站訊 為全面落實醫(yī)院堅持“以病人為中心,以質(zhì)量為核心,以滿意為標(biāo)準(zhǔn)”的“安全、優(yōu)質(zhì)、發(fā)展”宗旨,圍繞“三好一滿意”,廣泛聽取病人及家屬、陪護(hù)意見和建議,促使醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)更上一臺階,10月17日下午,我院在多功能廳召開本季度醫(yī)患溝通會。院黨委劉永耀書記和院辦、黨辦、工會、護(hù)理部、總務(wù)科等職能科室負(fù)責(zé)人參加了會議,聽取來自各病區(qū)的病人或其家屬代表對我院醫(yī)療、護(hù)理及后勤等工作的意見和建議。
會議由護(hù)理部副主任蘇敏誼主持。首先,劉永耀書記提出開溝通會的主要目的是聽取廣大患者的意見。醫(yī)院多次召開這樣的座談會,誠心誠意傾聽大家意見,目的是希望大家在住院期間能夠享受到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),能更快更好地康復(fù)。
接著,來自全院的患者和家屬代表們紛紛踴躍發(fā)言。他們用樸實的語言、真實的情感一次次傾訴他們對我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、專業(yè)水準(zhǔn)以及臨床服務(wù)的充分肯定和感激之情。
乳腺腫瘤內(nèi)科的患者代表很感動地說,“感謝陳秀云護(hù)長與主治醫(yī)生林耀東,自己不幸身患重病,幸運的是,我遇到了林醫(yī)生。林醫(yī)生他很會安慰病人,工作很負(fù)責(zé),查房時很耐心解釋,很細(xì)致地對待每一個病人,每當(dāng)他一來查房我就覺得自己的病情好像好了很多。真的很感謝他們!希望醫(yī)生個個都像他一樣。還要感謝護(hù)士長,天天巡房,很有禮貌,有什么事情找她很快解決,經(jīng)常見她加班。還有我要感謝之前給我動手術(shù)時的陳應(yīng)軍、甄作均醫(yī)生給了我第二次生命。多謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo),培養(yǎng)出那么好醫(yī)生和護(hù)士。”
產(chǎn)前區(qū)的一名孕婦很激動地說,當(dāng)她懷孕26周時因為病情很重需要入院安胎,當(dāng)時她對病情很沒有信心,護(hù)士和護(hù)長很關(guān)心、安慰她,給予了她很大支持和鼓勵,現(xiàn)在她已經(jīng)懷孕32周,對她自己的病情很有信心,真的很感激他們?nèi)绱说仃P(guān)心照顧自己,她說著說著不禁淚如雨下……聽到病人及家屬這些樸實、激動的話語,我們每一位在場的人都很感動。
場上的患者及家屬發(fā)言都很踴躍,他們都想希望通過話筒傳達(dá)自己的意愿。除了感激,他們還從不同角度,對于醫(yī)院的預(yù)約檢查流程、送檢送藥流程等環(huán)節(jié)提出了自己的想法,為醫(yī)院今后工作改善給予了很好的建議。
“我們醫(yī)務(wù)人員除了懂得治療病人的病以外,還要懂得治療病人的心。”蘇主任總結(jié)道。最后,她代表全院員工感謝各位患者及家屬對醫(yī)院的支持和信任。
通過面對面溝通的醫(yī)患溝通會,醫(yī)院員工能傾聽到患者及家屬最真實的聲音的同時,以不斷提升醫(yī)院的管理及服務(wù),我們將盡自己一切所能,把每件事做細(xì)做好,讓患者享受更放心的服務(wù)。
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