溫嶺市第一人民醫院始建于1941年,經過幾代人的不懈努力,如今是一所集醫療、教學、科研、保健和急救為一體的大型三級乙等綜合性醫院,溫州醫學... [ 詳細 ]
多措并舉應對節后就診高峰
時間:2013-03-01 12:08來源:求醫網
春節剛過,我院門診量和住院病人持續增加,針對節后出現的就診高峰,醫院采取多項措施確?;颊呒皶r有序就醫。
2月16日(正月初七),長假過后,醫院門診迎來了就診高峰,達到4472人次,2月18日,更是達到5170人次,2月20日,在院人數達到1478人,多數病區爆滿,難以收住新病人。輔助科室工作量也隨著加重,2月16日至 18日,檢驗科共檢查16796份標本,B超檢查2062人次,放射檢查普放1248人,CT室1051人,MR262人,均已接近全年最高水平。
針對節后就診高峰,醫院領導及各職能科室主任深入門診、病房巡查,采取多項措施確保就診安全、暢通。各科室人員充分到位,掛號收費窗口和檢驗抽血窗口彈性排班,增加工作人員高峰期打開所有窗口,并加大行政人員下一線服務力量;輔助檢查科室做到滿負荷預約,提高工作效率,縮短預約等候時間;各臨床科室加快住院病人周轉,適當減少慢性病人的收治,有效分流相關病人。同時,醫院也要求工作人員在各項服務活動中,高度重視服務質量,減少差錯糾紛,科室之間和科室內密切配合,不推諉病人和拒收病人。醫院還要求各科主任認真做好科主任查房,重點巡視危重病人,進行醫療風險排查,嚴格落實各項醫療核心制度確保醫療安全。
“我們要確保醫療質量和醫療安全,平穩度過病人就診小高峰?!贬t院副院長毛文忠指出。