“現在看專家門診可以不用排一天的隊也能看到了。”近日，三門的馬先生來到臺州醫院，取了早在幾天前預約好的消化內科專家號，直接就找醫生看病了。其后，醫生建議下周來復查，馬先生當場在診室預約好了下周的專家號。馬先生說：“這個預約方式我以前不知道，就診方便，好服務!”

　　這是臺州醫院去年6月開展的診間預約服務。患者就診后，可直接在醫生站預約下次就診時間，普通門診或專家門診均可預約。預約成功后，患者可根據醫生為您預約的時間到醫院取號候診。

　　門診辦主任李香琴介紹，隨著醫保農醫保政策的推進與落實，2011年臺州醫院門診量達到165.38萬人次，比2010年增長12.01%。為解決病人掛號排長隊的問題，使病人能輕松地掛號，便捷就診，臺州醫院從2005年開始專家門診預約掛號，2010年開始全面開通普通門診、專家門診和專科門診的預約掛號。目前共有6種預約方式。

　　2011年8月，臺州恩澤醫療中心(集團)與工商銀行臺州分行聯合開發的集就診卡與銀行儲蓄功能為一體的“恩澤靈通卡”。患者可以用恩澤靈通卡，在全市各工商銀行網點的300多臺自助設備上進行自助預約掛號。就診時，醫生開具的處方及各種輔助檢查，患者可以憑卵恩澤靈通卡在藥房及相關輔助檢查科室刷卡扣除，無需再至掛號收費窗口排隊付費，免去了來回跑的煩擾。

　　2011年9月，醫院為方便出院患者的復診預約，提供了門診復診預約服務。出院時，護士會根據醫生確定的門診復查時間，在護士站為出院病人進行預約。患者只要根據預約時間到醫院取號候診，非常便捷。

　　醫院還開展了包括電話預約、網上預約、現場預約等3種預約方式。另外，**預約服務采取實名制，需患者提供身份證號碼;預約成功后，來院就診需攜帶身份證、醫保卡、病歷資料;預約號保留15分鐘，逾期取消。