1、堅(jiān)持依法辦院，規(guī)范執(zhí)業(yè)。突出中醫(yī)藥特色，發(fā)揮中醫(yī)藥優(yōu)勢(shì)。

　　2、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，做到廉潔行醫(yī)。

　　3、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，優(yōu)化服務(wù)流程。堅(jiān)持全心全意為患者服務(wù)的宗旨，為患者打造溫馨的就醫(yī)環(huán)境，提供優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療服務(wù)。

　　4、實(shí)行晚間門(mén)診和節(jié)假日不停診制度。

　　5、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，合理診療、規(guī)范收費(fèi)。合理用藥、合理檢查。

　　6、推行院務(wù)公開(kāi)工作。做到醫(yī)療信息、醫(yī)藥收費(fèi)價(jià)格公開(kāi)，設(shè)立意見(jiàn)箱和投訴電話(huà)，確保投訴渠道暢通。