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遂寧市中心醫(yī)院
- 【類型】三級(jí)甲等 / 綜合醫(yī)院
- 【電話】0825-2222995
- 【網(wǎng)址】www.sns120.com
- 【地址】四川省遂寧市船山區(qū)德勝西路127號(hào)
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夯實(shí)健康教育 深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理
時(shí)間:2012-11-05 16:32來源:求醫(yī)網(wǎng)

走進(jìn)泌尿科,整潔寬敞的病區(qū)布置得井然有序,報(bào)刊架上張貼著一張張內(nèi)容豐富、形象生動(dòng)、通俗易懂的宣傳圖片和一份份雜志報(bào)刊,這些細(xì)小的布置增添了濃厚的專科氛圍,讓病人耳目一新,駐足觀看學(xué)習(xí),并從中了解相關(guān)知識(shí)。
健康宣講滲透進(jìn)護(hù)理每個(gè)環(huán)節(jié), 從入院須知的講解, 到檢查流程的解讀,再到術(shù)前安慰,手術(shù)日注意事項(xiàng),術(shù)后飲食活動(dòng)的指導(dǎo),然后是出院指導(dǎo),最后是電話回訪,病人治療的每一步都會(huì)有責(zé)任護(hù)士詳盡的解說,還有專科健康教育小冊(cè)子的發(fā)放。病人不再茫然,不再恐慌,參與到疾病的整個(gè)診療過程,知曉了就醫(yī)的程序、并發(fā)癥的預(yù)防、疾病的危害和復(fù)發(fā)的防范。
從細(xì)節(jié)入手,從點(diǎn)滴抓起,夯實(shí)健康教育只是我們優(yōu)質(zhì)護(hù)理的一個(gè)切入點(diǎn)。我們自己制作了入院須知、健康教育宣傳冊(cè)、科室服務(wù)簡介、病房健康教育宣傳袋等,制作了出入院流程展板、住院費(fèi)用報(bào)賬指南,檢查流程圖,陪伴告知書等,從全方位解決病人及家屬的困擾,極大的提高了滿意度。落實(shí)這些措施以來,在泌尿科里見到更多的是患者的笑容、感激,收到更多的是感謝信、鮮花和口頭表揚(yáng)。我們的服務(wù)理念是:用真誠和微笑搭建起護(hù)患之間的橋梁,用行動(dòng)和愛心贏得患者的尊敬。“多給病人講幾句”是我們最樸實(shí)的工作標(biāo)準(zhǔn),我們將持之以恒的做下去,不斷深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作。(泌尿外科 郭玲君)