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自貢市中醫(yī)院
- 【類型】三級 / 綜合醫(yī)院
- 【電話】0813-2201467
- 【網(wǎng)址】www.zgzyjk.com
- 【地址】四川省自貢市大安區(qū)馬沖口街59號
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角色大轉(zhuǎn)換 換位大思考--我院開展醫(yī)德醫(yī)風專題教育活動
時間:2012-11-06 18:27來源:求醫(yī)網(wǎng)
為深入推進醫(yī)院文化建設,結(jié)合“三甲”評審和 “為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿意”等活動,近日,醫(yī)院在全院開展了以“假如我是一名患者”為主題的大討論活動。
“假如我是一名患者,我希望醫(yī)院有良好的環(huán)境,合理的流程,希望為我安排合理的檢查、治療和用藥,希望給我明明白白的費用清單,希望能理解我焦躁不安的心情……”全院職工通過角色置換,結(jié)合自身崗位、個人就醫(yī)經(jīng)歷以及如何更好的為患者服務和對衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的所思所想等進行了認真思考和激烈的討論。
“從醫(yī)生到患者,這是一次源自靈魂深處的換位思考,現(xiàn)在我們更能感同身受患者的痛苦和焦慮的心情,我們將以患者至上為原則,不斷完善服務措施,提高服務質(zhì)量,盡力為廣大患者提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。”一名科室負責人這樣說到。據(jù)統(tǒng)計,醫(yī)院在此次討論中共收集到醫(yī)院管理、服務質(zhì)量、服務態(tài)度、后勤保障等方面的建議和意見100余條。
院黨委書記熊驥表示,此次醫(yī)德醫(yī)風專題討論活動增強了全院職工的服務意識,提高了職工的文化素養(yǎng),醫(yī)院將對收集的意見建議予以積極整改落實,力促醫(yī)院的快速、科學發(fā)展,樹立醫(yī)院良好的社會形象。