建院以來，我院為了提升患者就醫滿意度，不斷采取措施加強醫院職工的職業精神建設，具體做法如下：
  
    一是重視對職工醫德醫風和職業精神的日常教育，將醫德醫風教育與黨風廉政教育結合起來。二是進一步健全檢查督導機制，增強醫護人員廉潔行醫的意識，與全院職工簽訂《醫德醫風工作責任書》，實行一票否決，充分發揮制度的約束和激勵作用。三是在制度上加強監督。針對重點崗位、重點工作人員，醫院制定了《開展治理醫藥購銷領域商業賄賂自查自糾填報表》。今年以來，我院結合工作實際，對以往的有關醫德醫風工作制度、規定進行了梳理，再次將重點鎖定在健全檢查督導機制上。制定了以“八不準”為主要內容的不同崗位、不同人員的監督檢查表，每季度檢查一次。這些督導檢查措施，時刻提醒職工要增強自身反腐拒蝕的能力，要廉潔行醫。四是加強社會監督力度。今年初，醫院通過公開招標的方式，委托三方為我院開展季度性顧客滿意度調查，目前已完成前三個季度的調查。顧客總體滿意度每季度都在逐步提升，第三季度為82.78分，比二季度提高了2.57分。醫院將調查發現的問題通過院周會、專題解讀會、院內網等形式及時反饋給各科室，院領導還親自到相關科室開會督導，科室均及時針對問題進行了整改，持續改進服務質量。據統計，今年前三季度全院醫護人員共退還紅包615人次，金額493630元人民幣，收到表揚信76封，錦旗212面。醫院今年獲“深圳市文明單位”稱號。
  
    我院還積極開展包括節假日門診和黨員門診在內的多種形式業余門診，鼓勵醫生利用業余時間加班緩解高峰期醫生不足的問題，同時根據病人數量實行彈性排班，緩解看病難問題。如為了應對今年上半年提前到來的就診高峰，我院要求所有有醫師執照的行政管理人員利用節假日加班，并將在外進修學習、讀研的醫護人員全部召回，應對病人驟增的問題。