4月27日，我院開展“三好一滿意”優質服務攻堅年活動。

　　會議緊緊圍繞2011年衛生攻堅年要求，把開展優質服務攻堅年活動，作為“醫德好、服務好、質量好、群眾滿意”為主要內容的“三好一滿意”活動良好開局的關鍵之舉，立足解決人民群眾“看病不信任、看病不方便、看病不放心”和“管理不嚴、效率不高、服務不優、醫德不正、質量不強”等突出問題，著力提高服務水平，持續改進醫療質量，大力弘揚高尚醫德，嚴肅行業紀律，為全面推進醫院事業健康可持續發展提供有力之撐。

　　會議上周院長宣讀了《寧陽縣衛生局關于開展“三好一滿意”活動推進醫療服務質量持續提升的實施意見》，安院長宣讀了《寧陽縣第一人民醫院關于開展“三好一滿意”優質服務攻堅年活動的實施意見》。臨床、醫技、護理科室代表分別做了表態發言，對以后的工作目標和服務質量向廣大職工、群眾作出了承諾。然后寧院長做了重要講話，寧院長的對這次“三好一滿意”優質服務攻堅年活動進行了深入動員，并從推進工作爭先進位、提升職業道德素養、打造優質服務品牌、建立監管長效機制四個方面，就如何開展好這次優質服務攻堅年活動提出了具體要求，使全院醫護人員的工作有了明確的目標和不竭的動力。

　　通過這次活動，使病人切身感受到醫院服務的改善，感受到醫務人員良好的職業道德素養，感受到醫療服務質量在原有的基礎上有新的提高，真正樹立醫院全心全意為人民服務的良好形象，提高社會和人民群眾對醫院服務的滿意度和信任度。