科特需病區——一個以環境優雅、設施齊全、舒適寬暢為特點的病區。自年10月成立以來，外特就以完善的病房設施和高效、優質的醫療護理質量迅速成為我院眾多病區中一顆閃亮的“新星”。好的病區一定有好的管理者，這就不得不提外特病區的“管家婆” ——吳美麗護士長。

　　在醫院里曾有護理同行這樣評價過吳美麗：嚴謹、嚴肅、嚴格。簡簡單單的六個字將吳美麗的工作態度評價的一覽無余。年畢業于煤炭衛生學校的吳美麗分配到我院普通外科病區工作，那時候醫院的護理隊伍存在著“一多二少”的情況，即：非專業護理人員多，年輕人少、正規學校護理專業畢業生少。初到醫院工作的吳美麗認清了自己的優勢所在，于是暗暗下定決心，要用自己所學的護理知識更好的去工作。吳美麗曾護理過一位食道癌的患者，住院期間患者常因進食困難而焦慮、痛苦，吳美麗就主動用自己的專業知識去幫助病人解決疾病帶來的痛苦，遇到自己也解決不了的問題，她就查閱書本、請教老師后再去幫助患者。由于她虛心好學，對病人積極主動，年僅27歲的吳美麗就因突出的工作能力而當上了普外科的護士長。在她帶領下的普外科護理部著重加強護理人員理論水平的提高，學服務、比技能、撰寫論文，一時間形成了濃厚的學習氛圍，曾先后多次在醫院護理部的評比中獲獎。

　　年10月，院外科特需病區成立，來自醫院不同病區的12名護理人員重新組成了外特病區護理部，吳美麗成為她們當中的一員，并擔任病區護士長。吳美麗說：“由于大家來自不同病區，護理上存在著一定?？粕系牟町?，工作技術水平參差不齊?！睘榱俗尨蠹覍I知識和服務水平提高在同一層面，除要求她們自學外，吳美麗還制定了護理人員學習計劃，每月進行一次集體學習，請科主任閆百智和科室醫生講課，從病區的常見病、多發病講起，遇到特殊病例或特殊手術，再邀請其他病區護士長和專科醫生進行講課，幫助大家全面了解、掌握病人的病情和護理重點。在邀請他人講課的同時，吳美麗還給自己護士機會，讓她們也在科室講課，充分展示自己的專業知識水平，大家都覺得這樣不但鍛煉了自己的膽量，還提高了表達和組織能力。