7月2日下午，我院第六屆科技文化藝術節在樟嶺大樓六樓大禮堂拉開序幕。院黨委王書記主持會議，方勇院長宣布以“共襄新發展，健康新生活”為主題的科技文化藝術節開幕，健康服務、醫療質量提升、優質服務改善、精彩生活、風采展示等系列活動將陸續啟動。

　　本次開幕式特別邀請上海東方電視臺優秀節目主持人駱新老師為全院職工展開關于“媒體視角中的醫患關系和醫院文化建設”的講座。駱老師從醫院文化的認知、認可、認同著手，以媒體人的角度結合精彩的案例與職工們暢談醫院文化的核心價值人文關懷，以及如何通過醫院文化影響醫務人員從業理念，從而提高公眾對醫院的信任，加強溝通，化解醫患矛盾。

　　整場講座精彩不斷，發人深思，讓職工換角度審視所從事的職業，將外動力轉化為內動力，使醫療過程充滿“人情味”。在提問互動環節，當被問及如何才能提高醫院在民眾中的信任度時，駱新老師坦言這并非易事，但就醫院本身而言，要抓住核心競爭力離不開每位職工的努力，任何一個醫療環節都代表著醫院的形象，決定著患者對醫院的滿意度和信任度。短短兩個小時的講座讓在場的聽眾意猶未盡，久久不肯離去。會后，王書記總結并指出，廣大職工要將演講的內容運用到工作中去，用智慧和溝通技巧化解矛盾，構建和諧的醫患關系。