2012年10月12日，市中心人民醫(yī)院腫瘤科、消化內(nèi)科晨會交接班時間,分管院領(lǐng)導(dǎo)崔向軍副院長帶領(lǐng)黨辦、醫(yī)保辦負(fù)責(zé)人，為大家送來了一份意外的驚喜：一封誠摯的感謝信、一份厚實(shí)的慰問金送給患者心目中最滿意的臨床科室--腫瘤科、最滿意的管床醫(yī)生—消化內(nèi)科袁晉華醫(yī)生。

　　“金杯銀杯不及患者的口碑”，這是醫(yī)院回訪專班在每月的出院患者電話回訪工作中，對每一位出院患者進(jìn)行逐一回訪，從而統(tǒng)計出了患者最滿意的臨床科室和醫(yī)務(wù)人員，醫(yī)院為進(jìn)一步調(diào)動醫(yī)務(wù)人員積極性，提高患者滿意度，每月特拿出專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)對患者最滿意的臨床科室和醫(yī)務(wù)人員給予獎勵，并由分管院領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)相關(guān)科室負(fù)責(zé)人親自到受表揚(yáng)的科室送去慰問、表達(dá)感謝，感謝他們?yōu)獒t(yī)院的建設(shè)與發(fā)展付出的辛勤勞動，并以過硬的專業(yè)素質(zhì)和優(yōu)良的職業(yè)道德贏得了患者的高度贊譽(yù)。此外，受到獎勵的臨床科室、醫(yī)務(wù)人員還將以宣傳海報的形式在醫(yī)院櫥窗、電梯口、所在病區(qū)等醒目的地方以及辦公會上通報表揚(yáng)，號召全院醫(yī)務(wù)人員向他們學(xué)習(xí)。

　　副院長崔向軍(左一)為患者最滿意的臨床科室腫瘤科送上感謝信和慰問金

　　副院長崔向軍(中)為患者最滿意的醫(yī)務(wù)人員送上感謝信和慰問金