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廣西壯族自治區(qū)民族醫(yī)院
- 【類型】三級(jí)甲等 / 綜合醫(yī)院
- 【電話】0771-3134723
- 【網(wǎng)址】www.gxmzyy.com
- 【地址】廣西南寧市明秀路232號(hào)
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當(dāng)掌聲一次次響起——記ICU的一堂課
時(shí)間:2012-10-29 14:04來(lái)源:求醫(yī)網(wǎng)
一個(gè)醫(yī)院,一個(gè)科室要發(fā)展,既要通過(guò)提高醫(yī)術(shù),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),也要依托于醫(yī)院文化的建設(shè)。醫(yī)院的文化,不僅僅是支撐醫(yī)院發(fā)展的基石,更是保證醫(yī)院發(fā)展的生命力??剖乙踩绱耍徽搩?nèi)、外部環(huán)境的變化給科室的發(fā)展帶來(lái)的是機(jī)遇或是挑戰(zhàn),科室文化是可以在不同的環(huán)境下,促使科室更好地抓住機(jī)遇或面對(duì)挑戰(zhàn)。
我科經(jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展,特別近年來(lái)隨著人員的增多和規(guī)模的擴(kuò)大,科領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)、豐富科室文化建設(shè)內(nèi)涵尤為必要。今年,我科通過(guò)建設(shè)文化長(zhǎng)廊、布置溫馨談話間,以及人文的醫(yī)患談話,拉近與患者家屬的距離;通過(guò)建立科訓(xùn)、科譜、科互助基金、科榮譽(yù)榜,評(píng)選科室十大病例、十大事件,制定科室學(xué)習(xí)、考勤、考核、激勵(lì)、員工福利制度,完善勞務(wù)費(fèi)發(fā)放細(xì)則等等,豐富了科室發(fā)展的文化內(nèi)涵,奠定了科室管理民主化、透明化、制度化的基石。
科室的文化是科室發(fā)展的靈魂,而好員工是科室文化較好的實(shí)踐者。8月29號(hào)下午5時(shí)我象往常一樣找好位置坐下,腦子猜想著今晚的學(xué)習(xí)內(nèi)容。學(xué)習(xí)開(kāi)始、大幕拉開(kāi),映入眼簾的是:《如何做好員工(一)》-----廣西民族醫(yī)院覃綱。學(xué)習(xí)室一陣騷動(dòng)過(guò)后,頓時(shí)鴉雀無(wú)聲,三十多個(gè)員工個(gè)個(gè)拉長(zhǎng)脖子,豎起耳朵,目不轉(zhuǎn)睛盯著熒屏。覃綱主任精辟的話語(yǔ),豐富的肢體語(yǔ)言,來(lái)源于臨床、生活、政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)的多樣化實(shí)例讓大伙聽(tīng)得如癡如醉,大伙臉上掛滿了滿足的表情,發(fā)自內(nèi)心的熱烈掌聲一次次響起。收獲如此精神大餐,幸哉!
主任特別強(qiáng)調(diào):“你們一定要記住,我們從事的是醫(yī)療護(hù)理服務(wù)工作,讓病人及家屬滿意就是我們服務(wù)的最高宗旨”;“在病人醫(yī)治護(hù)理上,專心比專家重要”;“態(tài)度決定一切”;“積極的心態(tài)+努力工作=最大價(jià)值”;“人的一生,不是正在積累資產(chǎn),就是正在增加負(fù)債”……一句句真言,來(lái)源于生活,還原于生活,讓我們受益頗豐。尤其是“老毛驢的故事”,正折射“生活中的困難,有時(shí)會(huì)像泥沙一樣,不斷往我們身上送。學(xué)會(huì)把身上的泥沙搖下來(lái)并踩在腳下,變成自己的墊腳石,那么困難就變成一個(gè)鍛煉自己的機(jī)會(huì),把危機(jī)變成良機(jī)。”這個(gè)故事不僅讓我們收獲了克服困難的信心和勇氣,而且給我們帶來(lái)深刻的思考與啟迪……是的,我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)有朝氣的專業(yè)團(tuán)隊(duì),我們從事一項(xiàng)充滿愛(ài)的事業(yè),這種愛(ài)是一種大愛(ài),一種無(wú)聲的愛(ài),一種無(wú)私的愛(ài),對(duì)于我們來(lái)說(shuō),愛(ài)更像一種責(zé)任、一種事業(yè)、一種奉獻(xiàn),所以我們每一天都要以積極的心態(tài)面對(duì)著,努力工作著,才能創(chuàng)造出自己人生最大的價(jià)值。
如果不是有幸親眼目睹,很難想象這一生動(dòng)活潑,富于人生哲理,主題鮮明的課竟然出自一位ICU主任。雖然課時(shí)只有短短的1個(gè)半小時(shí),但留給我們思考的東西卻有很多?!胺e極的態(tài)度+努力工作=創(chuàng)造最大價(jià)值”這一理念已被所有職工牢牢銘記——不管工作中、生活中充滿了怎樣的不可預(yù)知,我們始終要以負(fù)責(zé)、積極、快樂(lè)的心態(tài)面對(duì)。
新員工們感嘆:“工作2個(gè)多月了,今天收獲是最大的。真希望像今天這樣的培訓(xùn)課能多開(kāi)展?!笔畮滋爝^(guò)去了,但一次次掌聲仍常在我耳邊回響……