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廣西壯族自治區民族醫院

       目前,醫院設有45個臨床醫技門診科室,實際開放病床850張,年門... [ 詳細 ]
  • 【類型】三級甲等 / 綜合醫院
  • 【電話】0771-3134723
  • 【網址】www.gxmzyy.com
  • 【地址】廣西南寧市明秀路232號

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當掌聲一次次響起——記ICU的一堂課

時間:2012-10-29 14:04來源:求醫網

  一個醫院,一個科室要發展,既要通過提高醫術,提供優質服務,也要依托于醫院文化的建設。醫院的文化,不僅僅是支撐醫院發展的基石,更是保證醫院發展的生命力??剖乙踩绱耍徽搩?、外部環境的變化給科室的發展帶來的是機遇或是挑戰,科室文化是可以在不同的環境下,促使科室更好地抓住機遇或面對挑戰。

  我科經過十幾年的發展,特別近年來隨著人員的增多和規模的擴大,科領導認識到加強、豐富科室文化建設內涵尤為必要。今年,我科通過建設文化長廊、布置溫馨談話間,以及人文的醫患談話,拉近與患者家屬的距離;通過建立科訓、科譜、科互助基金、科榮譽榜,評選科室十大病例、十大事件,制定科室學習、考勤、考核、激勵、員工福利制度,完善勞務費發放細則等等,豐富了科室發展的文化內涵,奠定了科室管理民主化、透明化、制度化的基石。

  科室的文化是科室發展的靈魂,而好員工是科室文化較好的實踐者。8月29號下午5時我象往常一樣找好位置坐下,腦子猜想著今晚的學習內容。學習開始、大幕拉開,映入眼簾的是:《如何做好員工(一)》-----廣西民族醫院覃綱。學習室一陣騷動過后,頓時鴉雀無聲,三十多個員工個個拉長脖子,豎起耳朵,目不轉睛盯著熒屏。覃綱主任精辟的話語,豐富的肢體語言,來源于臨床、生活、政治、經濟、社會的多樣化實例讓大伙聽得如癡如醉,大伙臉上掛滿了滿足的表情,發自內心的熱烈掌聲一次次響起。收獲如此精神大餐,幸哉!

  主任特別強調:“你們一定要記住,我們從事的是醫療護理服務工作,讓病人及家屬滿意就是我們服務的最高宗旨”;“在病人醫治護理上,專心比專家重要”;“態度決定一切”;“積極的心態+努力工作=最大價值”;“人的一生,不是正在積累資產,就是正在增加負債”……一句句真言,來源于生活,還原于生活,讓我們受益頗豐。尤其是“老毛驢的故事”,正折射“生活中的困難,有時會像泥沙一樣,不斷往我們身上送。學會把身上的泥沙搖下來并踩在腳下,變成自己的墊腳石,那么困難就變成一個鍛煉自己的機會,把危機變成良機。”這個故事不僅讓我們收獲了克服困難的信心和勇氣,而且給我們帶來深刻的思考與啟迪……是的,我們是一個團結奮進有朝氣的專業團隊,我們從事一項充滿愛的事業,這種愛是一種大愛,一種無聲的愛,一種無私的愛,對于我們來說,愛更像一種責任、一種事業、一種奉獻,所以我們每一天都要以積極的心態面對著,努力工作著,才能創造出自己人生最大的價值。

  如果不是有幸親眼目睹,很難想象這一生動活潑,富于人生哲理,主題鮮明的課竟然出自一位ICU主任。雖然課時只有短短的1個半小時,但留給我們思考的東西卻有很多?!胺e極的態度+努力工作=創造最大價值”這一理念已被所有職工牢牢銘記——不管工作中、生活中充滿了怎樣的不可預知,我們始終要以負責、積極、快樂的心態面對。

  新員工們感嘆:“工作2個多月了,今天收獲是最大的。真希望像今天這樣的培訓課能多開展。”十幾天過去了,但一次次掌聲仍常在我耳邊回響……

 

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