北京小湯山醫(yī)院又名北京小湯山療養(yǎng)院、北京市小湯山康復(fù)醫(yī)院、北京國際藥膳博物館。坐落于北京市規(guī)劃中軸線北段(龍脈),是北京市屬大型三級綜合醫(yī)療機... [ 詳細 ]
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北京小湯山醫(yī)院召開體檢服務(wù)禮儀培訓(xùn)
時間:2012-11-01 10:22來源:求醫(yī)網(wǎng)
為了更好為體檢客人服務(wù),提高醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)意識和服務(wù)水平,北京小湯山醫(yī)院體檢質(zhì)控辦公室牽頭,于2012年8月31日下午,在健康管理中心大廳,由健康體檢部隋志敏主任為各科體檢醫(yī)務(wù)人員進行了一次體檢服務(wù)禮儀培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)從硬件到軟件,從之前存在的問題到今后的工作要求,從儀容儀表到規(guī)范禮貌用語,從科室私人物品的排放位置到體檢科室的干凈整潔等各個方面入手,對體檢醫(yī)務(wù)人員進行系統(tǒng)培訓(xùn)。整個培訓(xùn)過程在輕松和諧氛圍中展開,醫(yī)務(wù)人員無不認真聆聽,針對培訓(xùn)中提到的問題,加強注意提高認識。
通過此次培訓(xùn),使得各科體檢醫(yī)務(wù)人員意識到優(yōu)質(zhì)體檢服務(wù)對于體檢工作的重要性,進一步提高了醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)意識和服務(wù)水平。
醫(yī)務(wù)科 張穎