為了更好為體檢客人服務，提高醫務人員的服務意識和服務水平，北京小湯山醫院體檢質控辦公室牽頭，于2012年8月31日下午，在健康管理中心大廳，由健康體檢部隋志敏主任為各科體檢醫務人員進行了一次體檢服務禮儀培訓。

　　此次培訓從硬件到軟件，從之前存在的問題到今后的工作要求，從儀容儀表到規范禮貌用語，從科室私人物品的排放位置到體檢科室的干凈整潔等各個方面入手，對體檢醫務人員進行系統培訓。整個培訓過程在輕松和諧氛圍中展開，醫務人員無不認真聆聽，針對培訓中提到的問題，加強注意提高認識。

　　通過此次培訓，使得各科體檢醫務人員意識到優質體檢服務對于體檢工作的重要性，進一步提高了醫務人員的服務意識和服務水平。

　　醫務科 張穎