——護(hù)理部召開三甲復(fù)審工作護(hù)士長擴(kuò)大會議

　　按照我院“三甲復(fù)審”工作推進(jìn)會議的精神及分管領(lǐng)導(dǎo)王毅副院長的指示，護(hù)理部積極行動，全力做好迎檢備戰(zhàn)工作。2012年9月27日下午，護(hù)理部在十五樓會議廳召開了全院護(hù)士長擴(kuò)大會議，邀請了科室護(hù)士長、責(zé)任組長及教學(xué)組長共計107人參會，會議由護(hù)理部副主任陳莉主持。

　　陳莉副主任指出：當(dāng)前面對三甲復(fù)審，護(hù)理工作的任務(wù)非常艱巨。一是根據(jù)《三級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)實施細(xì)則》(2011年版)，修訂護(hù)理工作制度。我院護(hù)理工作制度自2002年修訂后，不斷有修改有新增。現(xiàn)護(hù)理部以“三甲復(fù)審”為契機(jī)，在深入學(xué)習(xí)新標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，將制度修訂成冊并認(rèn)真督導(dǎo)落實，顯現(xiàn)持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)的過程。二是根據(jù)目前護(hù)理文書書寫狀況，修訂護(hù)理文書書寫規(guī)范。在我院信息平臺不斷完善的過程中，手寫護(hù)理病歷平逐漸向電子病歷過渡，修訂護(hù)理文書書寫具有非常重要的意義。修訂的護(hù)理文書以護(hù)理程序為框架，根據(jù)衛(wèi)生部《病歷書寫基本規(guī)范》(2010年版)等要求，護(hù)士需要填寫的護(hù)理文書包括體溫單、醫(yī)囑單、手術(shù)清點記錄、護(hù)理記錄等均可采用表格式，大多數(shù)表格以打“√”完成，以簡化書寫，縮短護(hù)士書寫時間，逐漸實現(xiàn)住院病歷電子化。護(hù)理部本次對護(hù)理病歷中17種表格進(jìn)行了修訂、補(bǔ)充和刪減，要求從10月1日起，所有新入院患者的護(hù)理病歷使用新修訂后的表格，護(hù)士長、責(zé)任組長以及教學(xué)組長要對科室護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn)，特別強(qiáng)調(diào)科室護(hù)理質(zhì)控小組參與質(zhì)控活動。護(hù)理部將在日常查房、護(hù)士長夜查房參與督促修訂表格的落實，確保患者安全，**限度落實臨床護(hù)理工作。三是護(hù)理安全管理和服務(wù)流程的再造。陳莉副主任結(jié)合此次前往山東大學(xué)附屬第二醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)的見聞，就我院患者安全管理、感染控制管理方面發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行例舉分析，強(qiáng)調(diào)隨著三甲醫(yī)院檢查方式的變革，工作中重在落實的重要性。全體護(hù)理人員要積極行動起來，要充分認(rèn)識到：三甲復(fù)審工作是一個持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)、規(guī)范科學(xué)管理的過程，復(fù)審的主題是“質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理和績效”五大方面，絕不可能一蹴而就。要求各科護(hù)士長和責(zé)任組長在熟悉標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，在日常護(hù)理工作中逐一加以落實并培養(yǎng)不斷發(fā)現(xiàn)問題的能力，運用PDCA工作方法推動服務(wù)質(zhì)量和管理水平的提升。四是人員培訓(xùn)問題。各科室按分級管理使用原則培訓(xùn)護(hù)理人員，培訓(xùn)應(yīng)有計劃、實施、總結(jié)。對于教學(xué)管理，陳莉副主任還強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)帶教老師的培訓(xùn)。帶教組長和老師在護(hù)理教學(xué)、臨床帶教過程中要注意多關(guān)心同學(xué)，要有耐心;各科的操作流程、帶教標(biāo)準(zhǔn)要統(tǒng)一;護(hù)士長要重視學(xué)生著裝、禮儀的規(guī)范，在節(jié)假日期間做好工作安排，強(qiáng)調(diào)安全保障。

　　最后，陳莉副主任號召大家切實重視醫(yī)院三甲復(fù)審工作，認(rèn)真履行好各自的崗位職責(zé)，完成好醫(yī)院各職能部門工作的要求，不斷提高管理能力，落實持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)，確保患者的安全管理、使患者在服務(wù)過程中享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。