臨淄區人民醫院始建于1936年,是一所集醫療、教學、科研、預防、保健為一體的綜合性二級甲等醫院,是淄博市內醫院最高星級的“三星級醫院”,是... [ 詳細 ]
優質護理服務給患者更傾心的服務
時間:2012-11-06 14:32來源:求醫網
優質護理是全方位的專業護理,它的目的是在保證安全的基礎上,讓患者更舒適,并不止于洗頭、洗腳這么簡單。我們醫院護理部也提出護理工作要以基礎護理為切入點,以病人為中心,貼近社會、貼近臨床、貼近病人,從而提升護理形象。
護理部提出:我們做的還遠遠不夠,我們也在不斷地學習,我們的護士將努力把工作做到盡善盡美,讓病人舒心,家屬放心。
文章摘自國內優質護理服務示范工程網,與大家共勉。
基礎護理篇
住院期間事情多,聽我細細跟您說。
每日整理床單元,開窗通風防感染。
窗明幾凈設施全,病房清潔不雜亂。
被單衣服勤換洗,床鋪平整無渣屑。
基礎護理非小事,晨晚護理要保質。
生活自理要督促,臥床不起我幫助。
洗頭潔面和洗腳,全身擦浴和洗澡。
口腔會陰要清潔,手腳指(趾)甲定期剪。
協助叩背和咳痰,防止發展成肺炎。
尿管護理BID,預防感染心中記。
嚴防護理并發癥,預防壓瘡顯本領。
整理更換翻身勤,按摩潔身要盡心。
不因善小而不為,“五勤”落實要到位。
入院出院手術前,每周洗澡成習慣。
皮膚清潔“四個一”,優質服務情傳遞。
“六潔四無”促舒適,患者滿意是宗旨。
病情觀察篇
基礎護理剛說完,咱再說說病情觀察篇。
護士觀察要到位,一舉一動記在心。
評判思維走在先,輕重緩急心中掂。
姓名病情觀察點,治療檢查與化驗。
營養狀況和飲食,自理能力及心理。
責任護士“八知道”,熟記在心別忘掉。
按照級別來巡視,從容應對病情變。
心思縝密跑得勤,洞悉一切小問題。
小問題,大隱患,護士細心轉為安。
查體征,觀外貌,病情變化早知道。
觀察引流質與量,管道整齊保通暢。
交接清楚防遺漏,核對仔細別麻痹。
粗心大意糾紛始,有效溝通危險止。
貼病人,斷心理,患者安全放第一。
護士照顧很稱職,人性護理顯素質。
護理技術很規范,醫德雙馨美名傳。
協助診療篇
協助診療很重要,聽我跟你聊一聊。
治療護理三七分,醫護配合為病人。
協助診療內容多,聽我細細說一說。
醫囑處理要準確,先急后緩別忘卻。
確認疑問需仔細,生命切莫當兒戲。
嚴查操作前中后,核對床號與姓名。
藥名劑量過敏史,濃度時間有效期。
用法正確少危險,環環相扣緊相連。
“三查八對”執行嚴,“慎獨”精神記心間。
識別身份靠腕帶,禁用床號把人辯。
輔助檢查及時做,標本采集要求嚴。
服藥到口很重要,靜脈輸液要合理。
治療效果勤觀察,及時匯報責任大。
配伍禁忌心中記,監督用藥要靠你。
定期檢查各儀器,急救物品需備齊。
如履薄冰心要細,差錯事故遠離你。
內科治療靠用藥,工作量大需小跑。
外科優選是手術,手術護理靠技術。
手術如同上戰場,準備精良打勝仗。
術前指導要詳細,護患配合才順利。
備皮備血備腸道,術前用藥別小瞧。
手術前夜要洗澡,禁飲禁食要記牢。
晚上一定要睡好,放松心情很重要。
若是緊張睡不著,夜班護士來指導。
催眠方法逐一用,包您睡個安穩覺。
晨起床前見曙光,換裝上陣別慌張。
責任護士來送您,溫馨話語來鼓勵。
醫生技術請放心,凱旋歸來我等您。
手術順利回病房,早已備好麻醉床。
護士個個能力強,手腳麻利不慌張。
接監護,吸上氧,查看意識問狀況。
觀察呼吸和面色,心率血壓和血氧。
檢查皮膚和刀口,各種管道保通暢。
疼痛不適您要講,告知護士別逞強。
積極配合來治療,早日康復回家鄉。
健康指導與溝通篇
聽完協助診療篇,再聽我來談一談。
入院出院一條龍,健康指導穿其中。
入院有人把您迎,環境制度講解清。
為保安全別外出,外出必簽“告知書”。
水電人身與財產,防患未然。
地面濕滑請當心,安全提示顯溫馨。
跌倒評估要真實,一旦跌倒先救治。
拉起床檔防墜床,躁動約束別緊張。
醒目標識掛床前,利害關系講在先。
康復訓練作用大,大家一定重視它。
腹部按摩促排便,活動四肢防血栓。
深呼吸,練咳嗽,雙肺功能易恢復。
飲食睡眠與溝通,心理護理和活動。
個人衛生與習慣,規律作息身體健。
人際關系要改善,積極樂觀常鍛煉。
吸煙有害您身體,飲酒注意度和量。
空氣流通細菌少,不良嗜好糾正早。
健康宣教時時講,活動不便護士幫。
知識全面范圍廣,一定有益您健康。