杭州市第一人民醫院創建于1923年5月29日,1989年在省內首批通過三甲評審,經過90年的不斷發展,醫院現已成為杭州地區融醫療、教學、科... [ 詳細 ]
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“市一**者之家”首次**者培訓圓滿舉辦
時間:2012-10-31 17:03來源:求醫網
7月20日下午2:00,市一**者之家首次**者培訓在醫院多功能廳順利舉行。炎炎酷熱抵擋不住來自社會各界**者們的熱情,**者們早早就來到了會場,平時能容納一百多人的會場坐了將近200人。市一醫院黃進宇書記發表了熱情洋溢的講話,門診辦公室徐立宇主任、急診科沈小玲護士長和有著十幾年**者經歷的曹亮老師擔任主講。
“予人玫瑰 手有余香”——這是“市一**者之家”的服務理念。曹亮老師強調,**者們應該擯除所有雜念,懷著最大的熱情去堅持這份**者工作。曹老師講解了**者服務的工作細則,用一樁樁親身經歷告訴**者們:幫助別人既需要愛心、耐心,更需要用智慧去服務大眾,同時也要彰顯市一的精神風貌。徐立宇老師詳細介紹了醫院服務樓層的環境和科室分布,自助掛號機的使用方法、**者服務及工作中應注意的事項。沈小玲老師則用生動的視頻教授**者們“心肺復蘇”的步驟和要點。會后,**者們紛紛表示這次培訓對他們來說很具實際意義,為今后他們順利開展工作提供了很大的幫助。