當(dāng)前位置:網(wǎng)站首頁(yè) > 醫(yī)院庫(kù) > 嘉峪關(guān)市第一人民醫(yī)院 > 醫(yī)院動(dòng)態(tài) > 大力改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量

嘉峪關(guān)市第一人民醫(yī)院
嘉峪關(guān)市第一人民醫(yī)院建于1970年,位于嘉峪關(guān)市市中心主干道,是一所集醫(yī)療、科研、教學(xué)、預(yù)防...
[ 詳細(xì) ]
- 【類型】三級(jí)乙等 / 綜合醫(yī)院
- 【電話】0937-6225553
- 【網(wǎng)址】www.jygsyy.com
- 【地址】甘肅省嘉峪關(guān)市新華中路26號(hào)
出停診公告更多>
暫無(wú)內(nèi)容
醫(yī)院特色更多>
- 暫無(wú)內(nèi)容
大力改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量
時(shí)間:2012-11-01 10:27來(lái)源:求醫(yī)網(wǎng)
對(duì)于醫(yī)院的工作來(lái)說(shuō),醫(yī)生的技術(shù)是前提、診療設(shè)備是保障、醫(yī)護(hù)服務(wù)是基礎(chǔ)。我院堅(jiān)持一手抓醫(yī)護(hù)、一手抓服務(wù)的方針,積極優(yōu)化服務(wù)流程。在積極開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范活動(dòng)的同時(shí),開展了以下工作:一是認(rèn)真落實(shí)向社會(huì)、患者、單位內(nèi)部的院務(wù)三公開制度,增強(qiáng)管理透明度;二是實(shí)行入院48小時(shí)談話、一日清單及醫(yī)療檢查治療等各項(xiàng)告知制度,并通過(guò)新聞媒體及院內(nèi)觸摸屏查詢系統(tǒng)公開醫(yī)院信息、服務(wù)項(xiàng)目及價(jià)格等內(nèi)容,使醫(yī)療服務(wù)及收費(fèi)更加透明規(guī)范;三是設(shè)置便民查詢系統(tǒng),對(duì)藥品價(jià)格進(jìn)行公示,主動(dòng)接受群眾和物價(jià)部門的價(jià)格監(jiān)督;四是實(shí)行預(yù)約掛號(hào)看病,張貼公示,在印制的全省統(tǒng)一門診病歷中增加預(yù)約掛號(hào)流程介紹內(nèi)容,推行電話、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約掛號(hào),公布預(yù)約電話0937?6201650,指定專人負(fù)責(zé),并建立健康咨詢及心理咨詢門診;五是裝修了門診樓,更換了辦公桌椅,調(diào)整了病區(qū)和辦公區(qū),在全院新設(shè)立服務(wù)標(biāo)識(shí)和流程示意310個(gè),進(jìn)一步美化環(huán)境,方便了患者就醫(yī);六是開設(shè)便民服務(wù)店、成立運(yùn)輸服務(wù)隊(duì),完善醫(yī)院服務(wù)功能。初步實(shí)現(xiàn)了“以我真心、細(xì)心、耐心,換您放心、安心、舒心”的服務(wù)宗旨,社會(huì)及廣大患者對(duì)醫(yī)院的信任度、理解和支持力顯著增強(qiáng),服務(wù)投訴顯著下降。
嘉峪關(guān)市第一人民醫(yī)院資訊更多>
- 全省“健康教育理論與技能培訓(xùn)班”在我院舉
- 嘉峪關(guān)市第一人民醫(yī)院開展“優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)創(chuàng)
- 中醫(yī)“治未病”與保健治療
- 我國(guó)約2/3的人喝豆?jié){營(yíng)養(yǎng)吸收好過(guò)牛奶
- 吃得好就等于有營(yíng)養(yǎng)
- 植物油十全十美
- 水果都含有豐富的維生素C
- 活雞現(xiàn)殺現(xiàn)烹味道美
- 小蔥拌豆腐色香味俱全
- 胡白蘿卜搭配最合理
- 檢測(cè)乙肝病毒標(biāo)志物的意義
- 中日友好醫(yī)院專家對(duì)我市醫(yī)療衛(wèi)生工作進(jìn)行學(xué)
- 學(xué)習(xí)雷鋒事跡弘揚(yáng)雷鋒精神