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嘉峪關市第一人民醫院
嘉峪關市第一人民醫院建于1970年,位于嘉峪關市市中心主干道,是一所集醫療、科研、教學、預防...
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- 【類型】三級乙等 / 綜合醫院
- 【電話】0937-6225553
- 【網址】www.jygsyy.com
- 【地址】甘肅省嘉峪關市新華中路26號
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努力改善醫患關系
時間:2012-11-01 10:28來源:求醫網
我院每天診治成百上千病人,一方面要開展治療保障群眾健康安全,另一方面醫患關系又是社會特別敏感熱門話題。在改善醫患關系上,主要做了以下工作:一是調整了醫患糾紛協調領導小組,由懂專業、善溝通、擅長做群眾工作的同志組成,醫患糾紛協調領導小組認真工作,對個別反映到主管部門和政府的糾紛,派專人做工作,動之以情、曉之以理,想方設法化解矛盾,所有上訪事態都得到有效化解;二是制定完善了醫療安全管理等相關工作制度,用制度管人管事;三是要求醫護人員嚴格執行診療規范,組織病例討論,豐富臨床工作經驗,狠抓專業知識學習和素養提高。以上措施,有效改善了醫患關系,進一步保障了群眾健康和社會穩定。