編者按：今年，市委宣傳部、市文明辦、市衛生局在全市范圍內開展“我心中的白衣天使──市民投票評選‘五十佳’活動”，在本市各級各類醫療衛生單位中按照醫療、護理、醫技、公共衛生、后勤等五個條線分別評選出“十佳”一線工作人員。

　　我院為弘揚醫德醫風先進典型，大力提升醫療服務水平，積極投入本次評選活動。以病人滿意度為重要指標，經過全院公開投票，臨床中心趙曉菁副主任醫師、15病區胡英杰護士長、超聲科吳衛華主任和總務科俞國興副科長等4位同志脫穎而出，被醫院推薦參加全市衛生系統評選。最終，總務科俞國興副科長光榮當選為“上海市衛生系統十佳后勤人員”。

　　俞國興從事后勤工作37年，獲首屆市衛生系統“十佳后勤人員”。作為技工技師，他技術過硬，一崗多能，醫院所有大型動力設備以及鍋爐房、電梯、液氧間的各類設施設備的安裝、維修、檢測、養護，電工、木工、零件組裝等樣樣精通。他還善于就地取材，用手邊的“零星”材料，解決年久進口設備缺少配件難題。為不影響臨床，他將空調管道維護、大型設備安裝、ICU層流凈化設備維護等各類費時費力的工作集中在節假日和晚間，一年內通宵作業近20天。遇到突發水管或氧氣管破裂，他24小時隨叫隨到，沖在搶修第一線。他樂于帶教年輕人，為后勤崗位培養了一大批青年骨干。他還大力倡導節能減耗，2011年，醫院安裝太陽能熱水系統，替換原有的燃油能源，僅2011年6月至2012年5月，就為醫院節省費用48萬多元，節省燃油56.7噸，為醫院大大降低能源消耗。同時，他大力推進合同能源管理、后勤智能化平臺建設等多項節能項目。在其帶領下，胸科2010年能耗標準煤較2009年同比下降4.7%,2011年能耗標準煤較2010年同比下降5.3%。

　　趙曉菁——十佳醫生候選人

　　肺部腫瘤臨床醫學中心副主任醫師

　　他的事跡被《文匯報》頭版頭條報道，被稱為“患者眼里的好醫生”，長年蟬聯胸科醫院病人感謝信優品。2010年，他被評為上海市用戶滿意服務明星個人。趙曉菁醫生從醫10多年，臨床技術過硬，致力于肺部腫瘤的微創外科治療，熟練掌握機器人手術等先進微創技術，年主刀胸部手術量近400例，醫療服務量常年位居醫院各外科醫療組前列。在患者眼中，他與其他醫生不同，“特別”之處令病家深受感動：專家門診常?！凹犹柌粩唷?，做到有需必應，節假日等休息時間還主動打電話給患者關心病情。排手術時間他一視同仁，老人、兒童、危重病人靠前，手術無論多晚，他都等到病人醒來才離開，常常已近凌晨。非手術時間，一天兩次查房外，他常常跑病房，關心病情，耐心解釋病人問題，打消病人顧慮，反復叮囑重要治療康復事項，雙休日也不例外。面對“紅包”感謝，趙醫生從不收一分錢，患者感謝信紛紛而來，高尚醫德深受病人好評，多次被醫院表揚。

　　吳衛華——十佳醫技人員候選人

　　超聲科主任 主任醫師

　　曾當選市衛生系統迎世博“微笑服務天使”。她從事超聲診療20余年，始終以“病人需求”為工作核心，推出多項便民舉措，使患者真正得到實惠。帶領全科推進“靠前服務”，近3年僅床邊超聲數達6000余例，大幅度提升疑難重癥救治成功率，服務患者量連續4年兩位數增長，檢查等候時間從7-10天縮短至1-2天。這一系列舉措廣受患者好評，超聲科滿意率從原來的94%提升至97%以上，并于2009年度被評為“上海市巾幗文明崗”。她在全市率先開展心外手術中經食道三維超聲技術，大幅度提升心臟手術精準性和安全性。積極開展超聲引導下淺表淋巴結穿刺活檢，僅2012年上半年已完成50余例，有效提升肺部腫瘤活檢陽性率至99%。在帶領科室不斷提升專業技術的同時，吳衛華以身作則，帶領全科潛心科研，她現承擔市科委課題及局級課題共2項。近年來，科室成員共發表統計源及以上論文16篇，科室綜合實力不斷提升。此外，她積極赴疆公益醫療，10天中連續接診小兒心超檢查150余例，參與21位先心患兒救治手術，均獲成功。

　　胡英杰——十佳護士候選人

　　肺部腫瘤臨床醫學中心 15特需病區 護士長

　　曾獲2011—2012年度上海市優質護理服務先進個人。從事護理工作16年，作為護士長，她以身作則，從細節做起，竭盡所能熱心服務病人，處處體現人文關懷。15病區有個“護士長熱線”，只要撥一個手機號，病人們就能得到諸多便捷的“遠程服務”：復印快遞就醫資料，提供飲食或康復咨詢，提前安排復診預約等。每個電話，胡英杰都認真耐心對待，哪怕是凌晨4點接到電話，她都耐心聆聽，熱忱幫助。每年100多人次的通話、30多人次的EMAIL聯系，使她成為患者最信賴的“白衣天使”。同時，她非常注重細節服務，她提前了解每位患者情況，將信仰相同或家鄉相同的患者盡可能分在同一房間，提升患者住院的適應度。在她的倡導下，護士們自行籌資，為住院期間生日的病人送蛋糕，送祝福，給病人帶去濃濃溫暖。護患之間結下深厚友誼，即使病人去世，家屬仍會特意前來表達感謝，或真誠邀請護理人員參加告別儀式。為了進一步提升護理服務水平，她還孜孜不倦，刻苦攻讀，獲得二級心理咨詢師證書，并參與相關校級課題研究，已發表2篇論文。