為了提升醫院管理，方便患者就醫，減少候診時間，我院在多年預約門診工作的基礎上，日前，已成功完成了與“12320”預約診療服務熱線平臺的對接工作，于2012年9月17日正式開通并順利運行。患者只需輕輕一撥手中的電話，或登錄12320預約網站，并按提示操作，便可獲得12320呼叫中心及我院提供的就診預約服務。

　　預約流程：

　　通過以下方法，可提前1-14天預約就診。

　　一、電話預約

　　撥打12320熱線電話(全省不用加撥區號，均按市話費收費)。

　　操作步驟：

　　溫馨提醒：

　　一、預約人員須提前1-14天撥打12320進行預約掛號。

　　二、客服人員可根據您的要求，幫您預約醫生，同時根據實際情況，與您雙向溝通，調整并確認預約。

　　三、當您預約成功后，將會在您前來就診的前一天，向您發送預約提醒短信，提醒您在準確時間到達醫院取號就診。

　　四、就診當天，您需要在預約時間前半小時攜帶有效證件到達醫院門診二樓導診臺，領取預約號碼后，即可前往相應診室就診。

　　二、網站預約

　　登陸http://www.fj12320.gov.cn，按提示預約。

　　三、手機預約

　　安卓、ipone手機下載安裝“福建預約掛號”手機客戶端

　　據了解，自12320預約診療系統開通以來，我院每天有不少患者辦理預約掛號服務，其中以心內科及內分泌疾病患者居多。據預約中心工作人員介紹，我院大部分醫生對預約門診都很配合，大部分接受此項服務的患者反應良好。