醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)、管理水平的綜合反映，是醫(yī)院賴以生存和發(fā)展的關(guān)鍵。臨床科室主任是醫(yī)療活動的“主力軍”，他們具體負(fù)責(zé)臨床科室的醫(yī)療、科研工作以及醫(yī)務(wù)人員的日常管理，是保證醫(yī)療質(zhì)量的關(guān)鍵。早交班是日夜班工作的銜接，交班質(zhì)量的好壞，直接影響當(dāng)天的醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量、醫(yī)療護(hù)理安全、服務(wù)質(zhì)量及患者的滿意度。目前國內(nèi)對于交接班制度管理創(chuàng)新的主要形式包括改進(jìn)早交班形式、實(shí)施參觀法以及實(shí)行早交班會議制等。事實(shí)證明，采取創(chuàng)新后能夠加強(qiáng)醫(yī)院的管理，提高醫(yī)療質(zhì)量。為了堅(jiān)決貫徹執(zhí)行交接班制度這項(xiàng)醫(yī)療核心制度，國內(nèi)醫(yī)學(xué)科學(xué)院阜外心血管病醫(yī)院從2009年開始嘗試通過組織職能部門的行政管理人員定期參加各個臨床科室的早交班，加強(qiáng)對臨床交接班制度的管理。
　　國內(nèi)醫(yī)學(xué)科學(xué)院阜外心血管病醫(yī)院楊國勝等人在《國內(nèi)醫(yī)院》雜志2011年第4期發(fā)表了《行政管理人員參加臨床科室早交班制度的實(shí)踐和體會》文章。文章指出，國內(nèi)醫(yī)學(xué)科學(xué)院阜外心血管病醫(yī)院從2009年9月份開始組織職能部門的行政管理人員定期參加各個臨床科室的早交班。每周組織一次，范圍涵蓋所有病區(qū)，每次每個病區(qū)有一名管理人員參加早交班。實(shí)踐中筆者設(shè)計了專門的記錄表格，而且規(guī)定**有記錄、有交流。參加人員每周輪換一次，而且參加時間也不固定，提前1天通知參加早交班的管理人員，保證公平性。時間和輪換由醫(yī)務(wù)處總負(fù)責(zé)，制定具體的工作計劃、內(nèi)容，并及時通知參加的行政管理人員，讓他們知道通過活動**了解或掌握的基本情況，并能夠做出合格的記錄。
文章指出，醫(yī)院安排參加臨床科室早交班的職能部門包括醫(yī)務(wù)處、藥劑科、醫(yī)保辦公室、物價辦公室、醫(yī)患關(guān)系辦公室、醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管處、病案室、后勤服務(wù)中心等。這些部門的工作與臨床醫(yī)療行為密切相關(guān)，加強(qiáng)溝通和交流意義重大。參加的人員相對固定，大多數(shù)是各個職能部門的領(lǐng)導(dǎo)，以保證得到的數(shù)據(jù)真實(shí)、有效、可靠。同時并對早交班出勤情況進(jìn)行記錄，對早交班質(zhì)量做出客觀評價。
　　通過不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，該項(xiàng)制度的實(shí)施取得了非常好的效果。提高了科室主任參加早交班的出勤率，加強(qiáng)了職能部門的行政管理人員與臨床科室醫(yī)護(hù)人員的互相理解和溝通，促進(jìn)臨床科室主任加強(qiáng)管理，推動醫(yī)療質(zhì)量不斷提高，加強(qiáng)政策宣傳，提高了全院醫(yī)療管理的執(zhí)行力，促進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)事業(yè)可持續(xù)發(fā)展。