醫(yī)生作為工作倦怠的高發(fā)群體，工作倦怠對(duì)其影響及危害不容忽視。研究發(fā)現(xiàn)，感到工作倦怠的人會(huì)變得缺乏精力、喪失工作興趣，他們的工作質(zhì)量下降，煩躁易怒、冷漠抑郁，對(duì)他人挑剔，與同事相處困難，與患者及其家屬溝通障礙。國(guó)內(nèi)有人對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行的職業(yè)倦怠感調(diào)查結(jié)果顯示，接受調(diào)查的醫(yī)護(hù)人員有不同程度的工作倦怠現(xiàn)象。但國(guó)內(nèi)較少有單獨(dú)比較不同等級(jí)醫(yī)院醫(yī)生的工作倦怠情況的研究。
　　內(nèi)蒙古醫(yī)學(xué)院公共衛(wèi)生管理學(xué)院張媛等在《國(guó)內(nèi)醫(yī)院》雜志2011年第4期，刊發(fā)題為《醫(yī)生工作倦怠與社會(huì)支持的關(guān)系研究》文章，報(bào)告了他們比較不同等級(jí)醫(yī)院醫(yī)生的工作倦怠情況的研究成果。
　　文章采用Maslach倦怠量表、社會(huì)支持量表，對(duì)內(nèi)蒙古地區(qū)4家醫(yī)院共400名醫(yī)生進(jìn)行調(diào)查。結(jié)果顯示：醫(yī)生工作倦怠不受醫(yī)院、性別、民族、受教育程度、職稱、婚姻狀況等變量的影響，但不同科室、收入高低會(huì)影響個(gè)體的倦怠。醫(yī)生倦怠與社會(huì)支持有一定關(guān)系，倦怠各維度的影響因素有所不同。該研究發(fā)現(xiàn)，各個(gè)醫(yī)院、年齡的醫(yī)生都普遍存在工作倦怠感。如果醫(yī)生的努力得不到病人及其家屬的承認(rèn)，較高的工作壓力得不到合適的調(diào)解，就可能對(duì)工作產(chǎn)生倦怠。調(diào)查中了解到，醫(yī)生對(duì)家人和朋友的支持表示滿意，但大部分醫(yī)生認(rèn)為，患者的理解是對(duì)他們工作較好的支持。其次,患者過(guò)高的期望值,致使醫(yī)務(wù)人員精神壓力加大。研究結(jié)果啟示:工作單位應(yīng)給予醫(yī)生精神上的幫助和支持，提供健康和諧的環(huán)境氛圍,對(duì)他們的工作給予認(rèn)可和積極評(píng)價(jià)。其次,朋友和家庭成員也要多理解和關(guān)心醫(yī)生,傾聽(tīng)他們的煩惱、分享他們的喜悅。同時(shí)醫(yī)生應(yīng)意識(shí)到增加應(yīng)對(duì)資源、提高個(gè)體調(diào)節(jié)能力對(duì)緩減工作倦怠的重要性。加強(qiáng)與患者及其家屬交流的訓(xùn)練與學(xué)習(xí),掌握醫(yī)院人際關(guān)系處理的技巧, 增進(jìn)理性處事的應(yīng)對(duì)能力，增強(qiáng)個(gè)人綜合修養(yǎng)和社會(huì)支持，逐漸適應(yīng)醫(yī)院復(fù)雜的醫(yī)療環(huán)境，提高心理應(yīng)對(duì)能力。