日前，陽江市中醫醫院院長吳業坤同志獲頒“廣東省用戶滿意杰出管理者”光榮稱號。

　　為了貫徹落實“十二五”規劃和國務院《質量發展綱要(2011-2020)》中有關質量工作的要求，以“先進質量方法普及應用年”活動為平臺，引導企業牢固樹立用戶(顧客)意識，在服務過程中全面追求用戶(顧客)滿意，推動服務質量的提高，廣東省質量協會、廣東省總工會、共青團廣東省委員會、廣東省婦女聯合會、廣東省科學技術協會等部門聯合組織在全省服務領域開展創建“廣東省用戶滿意服務明星”活動。本次活動的主要依據是用戶(顧客)評價和其在相關工作崗位的突出事跡。

　　本次活動分別頒發多個獎項，包括“廣東省用戶滿意服務明星”、“廣東省用戶滿意服務明星班組”、“廣東省用戶滿意杰出管理者”、“廣東省用戶滿意服務明星企業”等稱號。陽江市中醫醫院院長吳業坤同志憑借其先進、科學、系統的管理思想及用戶滿意理念以及開拓創新、銳意改革、與時俱進的豐富管理經驗和在醫療衛生事業中作出的巨大貢獻，榮獲“廣東省用戶滿意杰出管理者”稱號。

　　吳業坤同志1987年7月于廣州中醫藥大學中醫專業本科畢業，農工民主黨員。現任陽江市中醫醫院院長，副主任醫師。自2008年擔任院長以來，吳業坤始終堅持正確的辦院方向，以體現公益性為主，突出中醫藥特色。在他的領導下，經多年來的建設，醫院的各項工作取得了顯著成績，尤其是專科建設取得了長足進步，技術力量得到加強，綜合治療水平不斷提高。

　　在工作中，吳業坤銳意改革，實現科技創新，勵精圖治，為醫院的發展殫精竭慮。2009年，吳業坤爭取了市政府以行政劃撥的方式規劃了8萬多平方米土地作為新院建設用地。并通過爭取市政府撥款以及有關融資公司貸款，解決了新院首期工程建設資金。從新院的立項、規劃、設計，吳業坤同志團結班子其他成員充分發揮主觀能動性，積極爭取各部門的支持，使該工程得以順利動工，在建設期間積極協調、督促各相關部門抓緊工程建設。新院建成投入使用后，由于流程科學合理，環境優美舒適，受到廣大患者的好評。

　　他拓寬溝通渠道，讓患者了解更多的醫療信息，增強對醫務人員的理解和信任;并建立和健全了一系列的法規制度，明確醫務人員在接診醫療過程中的行為規范，努力構建和諧的醫患關系。

　　多年來，吳業坤一直滿腔熱忱地為患者服務，任勞任怨，不計個人得失。在他身上充分體現了新時期知識分子的高尚道德、優秀品質，他用自己的行動詮釋著對廣大患者的關愛。他忘我的敬業精神，為廣大醫務工作者樹立了良好榜樣。醫院多年來被評為市直衛生系統綜合目標管理優秀單位、優秀基層黨組織，而他個人也多年被評為單位的先進工作者。