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隨州市中心醫院

  燦然升起的鄂北醫苑新星

  ——隨州市中心醫院情況介紹

  隨州市中心醫院位于炎帝神農故里,編鐘古樂之鄉,巍巍大洪... [ 詳細 ]

  • 【類型】三級乙等 / 綜合醫院
  • 【電話】0722-3222805
  • 【網址】www.szch.cn
  • 【地址】湖北省隨州市解放路龍門街60號

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規范管理強化服務全面提升護理工作質量

時間:2012-10-27 10:20來源:求醫網

  12月8日,三級醫院護理質量專項檢查組一行五人來我院進行了為期2天的專項質量大檢查,院黨委書記蔣從清致歡迎詞,院長張振建作護理工作匯報。檢查組又分護理管理組,臨床專科組和特殊科室組,檢查組按照三級醫院護理質量專項檢查標準進行了認真細致的檢查,充分肯定了我院護理工作的成績和經驗,也提出了提升護理服務質量的建設性意見,市衛生局領導應邀參加了匯報會和檢查情況反饋會。

  多年來,我院護理部以“三級優秀醫院評價標準”及“醫院護理質量檢查標準”為指南,狠抓護理工作規范化管理,積極推進安全優質護理服務,建立了系統全面的管理標準,再造優質高效的服務流程,推行護理服務無差錯、無缺陷、零距離的工作模式,實施護士長目標責任制管理,開展“護理質量考核12分倒扣制度”,在依法執業、制度落實、質量考核、優質服務、安全管理上高標準、嚴要求,同時采取院外短期學習、學術交流、進修、參觀學習,院內服務學習、服務查房、培訓班、學歷教育等形式,對護理人員進行全員培訓,多途徑提高護士素質,努力打造高素質護理團隊。通過創建三級優秀醫院質量大檢查和護理單項質量自查,查找護理工作中的缺陷,提出改進意見和整改措施并限期改正。從而將護理質量持續改進、不斷提高落到實處。

  一、狠抓護理工作規范化管理

  (1)制訂系統全面的管理標準

  (2)再創優質高效服務流程

  (3)實施持續有效的規范化管理

  二、推進安全優質護理服務

  (1)樹立一個理念即“以病人為中心”

  (2)創新三項管理即“創新護理組織工作新模式,創新護理責任目標管理新模式,創新護理責任考核新模式”

  (3)強化五項工作,即“依法執業工作、制度落實工作、質量管理工作、安全管理工作、優質服務工作”

  三,努力打造一支高素質的護理團隊

  通過一系列行之有效的措施和途徑,我院護理整體水平不斷提升,護理人員素質不斷增強,順利通過了省級專項質量檢查,也為我院爭創“三級優秀醫院”奠定了堅實的基礎。

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