2012年9月16日和9月22日，為做好三甲迎評護理相關工作，我院護理部兩次舉辦三級綜合醫院評審評價護理專題講座，邀請山東大學第二醫院護理部主任林興鳳、胸外科護士長董紅、內分泌科護士長王殿輝分別作專題報告?？傇鹤o理人員除了值班者外全部參加，腦科分院、濱海分院部分護理人員參加，每次500余人聆聽講座。

　　林興鳳主任從醫院護理管理層面重點介紹了優質護理服務工作及迎評工作實踐，成立以院長為組長的優質護理服務活動領導小組，實施責任制整體護理，改革排班模式，設立機動護士庫，護士分層管理，體現能級對應，通過績效考核調動護士積極性等措施。

　　董紅護士長和王殿輝護士長以護理單元迎評實踐與體會為主題，重點講述了充分動員，營造濃厚的迎檢氛圍、認真解讀三級甲等醫院評審標準與細則、環境準備、人員準備、材料準備、患者準備、嚴把護理質量與安全、加強護士培訓、加強臨床教學管理、認真落實責任制整體化護理模式、規范流程、注重細節管理、提高護士心理素質、培養護士的迎評技巧、廣泛征求護士意見及建議等內容。

　　兩位護士長還到病房進行了現場指導。王殿輝護士長到內分泌科、心內一科、呼吸內科全面查看了病區護理工作，在健康教育、護理質量控制、護士站物品擺放、藥物管理、三基培訓、不良事件報告、急救車管理等方面提出了一些建議和意見。董紅護士長在胸外科進行了現場指導，到危重病人房間現場查看了病人，詢問病人掌握的健康教育知識，檢查指導基礎護理、床邊記錄，并對護理質量控制、三基培訓等提出了意見和建議。

　　又訊：9月23日，護理部召集參加現場指導科室及部分模板病房護士長進行了座談討論，根據專家指導意見制定下一步改進措施。護理部主任陳麗英要求各科室護士長當下一定要把握工作重點，深刻領會三甲評審細則，對照細則，結合自己的工作實踐，參考外院的指導意見，以提升護理服務內涵為根本。護士要通過培訓掌握?？谱o理知識，認真落實到病人身上，最終通過病人反映護理工作質量。

　　下一步，要把完善護理質量控制入院評估環節作為各科室的工作重點，對照新質控標準逐條檢查落實，找出質控重點專項檢查，全面提升護理服務質量。三基培訓要制定出每月的培訓計劃，對照計劃培訓，要有主講人、有講課材料、有筆記、有考核。