2012年9月16日和9月22日，為做好三甲迎評護(hù)理相關(guān)工作，我院護(hù)理部兩次舉辦三級綜合醫(yī)院評審評價護(hù)理專題講座，邀請山東大學(xué)第二醫(yī)院護(hù)理部主任林興鳳、胸外科護(hù)士長董紅、內(nèi)分泌科護(hù)士長王殿輝分別作專題報告。總院護(hù)理人員除了值班者外全部參加，腦科分院、濱海分院部分護(hù)理人員參加，每次500余人聆聽講座。

　　林興鳳主任從醫(yī)院護(hù)理管理層面重點(diǎn)介紹了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作及迎評工作實踐，成立以院長為組長的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動領(lǐng)導(dǎo)小組，實施責(zé)任制整體護(hù)理，改革排班模式，設(shè)立機(jī)動護(hù)士庫，護(hù)士分層管理，體現(xiàn)能級對應(yīng)，通過績效考核調(diào)動護(hù)士積極性等措施。

　　董紅護(hù)士長和王殿輝護(hù)士長以護(hù)理單元迎評實踐與體會為主題，重點(diǎn)講述了充分動員，營造濃厚的迎檢氛圍、認(rèn)真解讀三級甲等醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)與細(xì)則、環(huán)境準(zhǔn)備、人員準(zhǔn)備、材料準(zhǔn)備、患者準(zhǔn)備、嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量與安全、加強(qiáng)護(hù)士培訓(xùn)、加強(qiáng)臨床教學(xué)管理、認(rèn)真落實責(zé)任制整體化護(hù)理模式、規(guī)范流程、注重細(xì)節(jié)管理、提高護(hù)士心理素質(zhì)、培養(yǎng)護(hù)士的迎評技巧、廣泛征求護(hù)士意見及建議等內(nèi)容。

　　兩位護(hù)士長還到病房進(jìn)行了現(xiàn)場指導(dǎo)。王殿輝護(hù)士長到內(nèi)分泌科、心內(nèi)一科、呼吸內(nèi)科全面查看了病區(qū)護(hù)理工作，在健康教育、護(hù)理質(zhì)量控制、護(hù)士站物品擺放、藥物管理、三基培訓(xùn)、不良事件報告、急救車管理等方面提出了一些建議和意見。董紅護(hù)士長在胸外科進(jìn)行了現(xiàn)場指導(dǎo)，到危重病人房間現(xiàn)場查看了病人，詢問病人掌握的健康教育知識，檢查指導(dǎo)基礎(chǔ)護(hù)理、床邊記錄，并對護(hù)理質(zhì)量控制、三基培訓(xùn)等提出了意見和建議。

　　又訊：9月23日，護(hù)理部召集參加現(xiàn)場指導(dǎo)科室及部分模板病房護(hù)士長進(jìn)行了座談討論，根據(jù)專家指導(dǎo)意見制定下一步改進(jìn)措施。護(hù)理部主任陳麗英要求各科室護(hù)士長當(dāng)下一定要把握工作重點(diǎn)，深刻領(lǐng)會三甲評審細(xì)則，對照細(xì)則，結(jié)合自己的工作實踐，參考外院的指導(dǎo)意見，以提升護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵為根本。護(hù)士要通過培訓(xùn)掌握專科護(hù)理知識，認(rèn)真落實到病人身上，最終通過病人反映護(hù)理工作質(zhì)量。

　　下一步，要把完善護(hù)理質(zhì)量控制入院評估環(huán)節(jié)作為各科室的工作重點(diǎn)，對照新質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)逐條檢查落實，找出質(zhì)控重點(diǎn)專項檢查，全面提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。三基培訓(xùn)要制定出每月的培訓(xùn)計劃，對照計劃培訓(xùn)，要有主講人、有講課材料、有筆記、有考核。