衛生部、國家食品藥品監督管理局、國家中醫藥管理局聯合印發了《醫療機構從業人員行為規范》(衛辦發[2012]45號，以下簡稱《行為規范》)，對醫療機構從業人員的行為規范作出了明確規定，共十章，六十條，包括三方面內容：一是適用范圍;二是規范內容;三是實施與監督。

　　為做好《行為規范》的學習宣傳和貫徹落實，便于我院廣大醫務人員準確理解掌握和嚴格遵守執行，我院翻印《行為規范》1400本下發至每位醫務人員，保證人手一冊，要求每位醫務人員隨身攜帶，熟記于心，并在工作實際中貫徹落實，醫院定期對《行為規范》的貫徹落實情況進行督導檢查，把行為規范的執行情況與醫師、護士和其他從業人員的年終考核、晉升、獎懲、績效工資緊密銜接起來，記入個人考核檔案。把學習《行為規范》貫穿于醫院發展的全過程，作為開展醫療質量萬里行、“三好一滿意”、“三甲復評”活動重要載體和抓手加以督導。

　　通過組織學習《行為規范》，我院職工進一步樹立了正確的人生觀、世界觀、價值觀，規范服務行為，提升服務形象，不斷提高自身的醫療服務水平，做到有所為，有所不為。醫院醫療服務更加規范、更加科學、更加人文、更加溫馨、更加便捷，患者更加滿意，進一步促進了醫患關系的和諧。