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青島經濟技術開發區第一人民醫院公開備案內容
時間:2013-03-05 17:11來源:求醫網
青島經濟技術開發區第一人民醫院創建于1989年,由開發區衛生局主管,差額撥款事業單位,開辦資金為3604萬元,位于黃浦江路7-9號,地處開發區的城區中心,是一家集醫療、科研、教學、保健、預防功能于一體的大型綜合性二級甲等醫院。醫院占地面積3.6萬平方米,建筑面積4.5萬余平方米,固定資產1.58億元。醫院開放床位620張,擁有職工1009名,有37個臨床醫技科室,先后成立了心臟中心、腫瘤微創治療中心、工傷康復中心、口腔醫療中心、血液透析中心、遠程醫學會診中心、兒童康復中心、職業病防治中心等,形成院前急救、院內急診、重癥監護病區的全方位立體急救體系和醫療服務體系,具有24小時救治大批量傷病員的能力。
醫院秉承“仁心醫術、關愛生命”的核心服務理念,以“建設區域性現代化醫療保健中心”為目標,狠抓學科建設,不斷提高醫療水平和服務質量。其中,口腔科為青島市特色專科;康復科為青島市中醫特色專科。在開展常規治療基礎上,還開展了半肝切除術、關節置換、斷肢(指)再植、口腔癌治療術等,其中許多項目達到國內同級醫院優秀水平;經皮椎體成形術、各種內窺鏡微創技術如腹腔鏡、電子胃鏡、電子結腸鏡、鼻內窺鏡、關節鏡、纖支鏡等也正被廣泛應用于臨床系列治療。醫院先后榮獲國家自然科學基金1項,省級科技進步獎5項,市級科技進步獎9項,區級科技進步獎15項,擁有國家發明專利52項。
醫院始終將“社會效益”放在**,積極倡導人本文化,以病人的需求為導向,推行“三二七”服務理念,改進服務流程和服務模式,成立了一站式門診服務中心,方便病人就醫,推出“優質護理服務示范工程”、“急診急救綠色通道”、無節假日門診、青年**者服務,設立“門診服務總監”、“醫德醫風評價系統”和24 小時服務熱線,采用電話、短信、郵件“三網”聯動的方式,及時處理患者就醫過程中的困難。努力創建“人民滿意醫院”,開展的“精心醫療、貼心服務”活動,被評為青島市衛生系統優秀服務品牌。2012年全年實現服務收入2.18億元,完成門診46.9萬人次,住院18235人次,手術5858臺次;床位使用率103.2%,比去年同期增長13個百分點;平均住院天數、治愈好轉率、急危重病人搶救成功率、醫院感染率分別為11.6天、97.5%、91%、 1.8%。全院共收到錦旗95面,感謝信158封,拒收紅包156次,金額達13.15萬余元,社會總體滿意度達到了98.5%。
近年來,醫院通過嚴抓效能建設和專業技能培訓,推行規范化服務,向管理要質量,向管理要效率,以管理促發展,并逐漸形成了院有重點、科有特色、人有專長的良性發展格局。